Works
事例紹介

スマホとインセンティブで回答率アップ、手間いらずで業務を大幅改善!

元々の課題

• 紙でアンケートを実施、集計が大変
• 回答結果を担当者(スタイリストなど)毎に紐づける手間が大変
• アンケートに答えてくれた方にはインセンティブを付与したい

実現したこと

• 紙を廃止、フォームビルダーを導入しGUIでかんたんにフォームを作成
• アンケート回答権を有するための条件を柔軟に設定
• 顧客の認証状態から施術内容を特定し担当者に自動紐づけ
• 回答後に顧客にポイントを付与
• アンケート結果を業務システムと連携させBIツールでリアルタイム分析

担当内容

• * WordPressのフォームビルダーの評価及び導入(GravityForms)
• * GravityFormsとRuby on Railsの連携
• * Redash(BIツール)のクエリー及びダッシュボードの構築
• * 企画、開発(PHP、Ruby on Rails)、リリース、運用

開発人数・期間

• 2名、約2ヶ月